AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der QRODE UG (haftungsbeschränkt) für den Online-Shop inndruck.de — Stand: 11. Oktober 2026 (Zahlungsbedingungen ergänzt: PayPal)

§ 1 Geltungsbereich

(1) Für alle Bestellungen von Druckerzeugnissen und Werbeartikeln über den Online-Shop inndruck.de zwischen der QRODE UG (haftungsbeschränkt), Spitalhofstraße 82, 94032 Passau (nachfolgend „wir“ oder „uns“) und dem Besteller (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

(2) Die AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) als auch gegenüber Unternehmern, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen (§ 14 BGB), soweit nicht ausdrücklich zwischen beiden unterschieden wird.

(3) Entgegenstehende, abweichende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt haben. Dies gilt auch, wenn wir der Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.

(4) Für Unternehmer gelten diese AGB auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht erneut ausdrücklich einbezogen werden.

(5) Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch. Der Vertragstext wird von uns gespeichert und dem Kunden nach Vertragsschluss in Textform übermittelt.

§ 2 Vertragspartner und Vertragsschluss

(1) Vertragspartner ist die QRODE UG (haftungsbeschränkt), Spitalhofstraße 82, 94032 Passau.

(2) Die Darstellung der Produkte und Preise im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.

(3) Mit dem Absenden der Bestellung über den Button „Kostenpflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.

(4) Wir sind nicht verpflichtet, das Angebot des Kunden anzunehmen. Der Vertrag kommt erst durch unsere Auftragsbestätigung in Textform (insbesondere per E-Mail) oder – wenn diese früher erfolgt – durch den Beginn der Auftragsausführung (z. B. Freigabe des Druckauftrags) zustande. Eine automatische Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

(5) Die im Shop automatisch berechneten Preise, Mengen und Formate werden vor Auftragsausführung von uns geprüft. Bei offensichtlichen Fehlern (z. B. offensichtlich unzutreffend berechneten Preisen, vertauschten Formaten oder Datenübertragungsfehlern) sind wir berechtigt, das Angebot zu korrigieren oder abzulehnen. In diesem Fall informieren wir den Kunden unverzüglich; der Kunde kann die Bestellung ohne Kosten ablehnen.

(6) Nach Auftragsbestätigung sind Änderungen des Auftrags nur nach unserer Zustimmung möglich und können Mehrkosten verursachen. Bereits begonnene Produktionsschritte können nicht mehr geändert oder storniert werden.

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise sind in Euro angegeben. Gegenüber Verbrauchern sind die im Shop hervorgehobenen Preise Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer (derzeit 19 %) sowie alle sonstigen Preisbestandteile. Gegenüber Unternehmern verstehen sich die Preise, soweit ausdrücklich netto ausgewiesen, netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.

(2) Maßgeblich ist der in der Auftragsbestätigung genannte Preis. Änderungen von Materialkosten, Papierpreisen oder Fremdleistungen behalten wir uns für Angebote mit einer Bindefrist von mehr als 14 Tagen vor.

(3) Zusätzliche, im Shop anwählbare Leistungen (z. B. Korrektur des Seitenverhältnisses, Expertenprüfung der Druckdaten) werden als eigene Positionen gesondert berechnet und sind vor Bestellabgabe im Warenkorb ausgewiesen.

(4) Im Shop stehen folgende Zahlungswege zur Verfügung:

• PayPal: Bei Auswahl dieser Zahlungsart werden Sie nach dem Absenden der Bestellung zur Zahlung zu PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, weitergeleitet und der Kaufpreis wird unmittelbar an PayPal gezahlt. Die Zahlung ist sofort fällig und mit Abschluss des Zahlungsvorgangs ausgeführt.
• Zahlung nach Vereinbarung: Auf Wunsch erfolgt die Zahlung nach unserer Auftragsbestätigung per Rechnung oder per Vorkasse (Überweisung) auf das in der Rechnung genannte Konto.

(5) Rechnungen sind, soweit nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Vorkasse und bei Zahlung über PayPal beginnt die Produktion nach Zahlungseingang bei uns.

(6) Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften. Gegenüber Unternehmern behalten wir uns Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§ 288 Abs. 2 BGB) sowie die Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens vor.

(7) Eine Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen zulässig. Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Kunden nur zu, soweit es auf Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis beruht.

§ 4 Lieferung, Lieferzeit und Versand

(1) Lieferungen erfolgen an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Lieferzeiten beginnen – bei Vorkasse und bei Zahlung über PayPal – mit Zahlungseingang, im Übrigen mit Auftragsbestätigung, jedoch nicht vor vollständiger Bereitstellung druckfähiger Daten durch den Kunden.

(2) Angegebene Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bestätigt wurden. Höhere Gewalt, Streik, Ausfälle bei Vorlieferanten, Energie- oder Rohstoffengpässe sowie sonstige von uns nicht verschuldete Umstände verlängern die Lieferzeit angemessen.

(3) Versand- und Verpackungskosten werden, soweit sie nicht im Shop ausgewiesen sind, gesondert berechnet und vor Vertragsschluss mitgeteilt.

(4) Die Gefahr geht bei Verbrauchern erst mit Übergabe der Ware über; bei Unternehmern bereits mit Übergabe an das Transportunternehmen. Verzögert der Kunde die Annahme, geht die Gefahr mit dem Angebot der Übergabe über.

(5) Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für den Kunden zumutbar sind. Bei Unternehmern gilt die Lieferung einer Teilsendung als selbstständiges Geschäft.

(6) Bei Unternehmern ist ein Verzug unsererseits nur bei verschuldetem Verzug und nach erfolglosem Ablauf einer angemessenen Nachfrist begründet.

§ 5 Druckdaten, Vorlagen und Rechte

(1) Der Kunde stellt die Druckdaten selbst bereit. Maßgeblich sind die im Shop genannten Anforderungen (Datenformat, Beschnittzugabe, Auflösung, Seitenzahl). Druckdaten mit abweichendem Seitenverhältnis können zu Beschnitt oder Verzerrung führen; eine im Shop anwählbare Korrektur ist kostenpflichtig.

(2) Wir prüfen die Druckdaten nur auf technisch-formale Eignung, nicht auf Inhalt, Rechtschreibung, Vollständigkeit oder rechtliche Zulässigkeit. Eine Prüf- oder Hinweispflicht ist ausgeschlossen, soweit nicht ausdrücklich eine kostenpflichtige Expertenprüfung vereinbart wurde.

(3) Der Kunde ist verpflichtet, vor Bestellung selbst zu prüfen, dass die übermittelten Daten fehlerfrei, vollständig und für die gewünschte Auflösung geeignet sind. Er hat insbesondere Rechtschreibung, Seitenumbrüche, Beschnitt, Farbraum und Auflösung zu kontrollieren.

(4) Für drucktechnisch bedingte Abweichungen gilt: Bildschirmdarstellungen (RGB) sind nicht verbindlich. Druckergebnisse können farblich abweichen. Druck- und materialbedingte Toleranzen (Farbton, Passgenauigkeit, Grammatur, Mengenabweichungen) sind zulässig, soweit sie handelsüblich und dem Kunden zumutbar sind. Eine Farbverbindlichkeit setzt eine gesonderte schriftliche Vereinbarung (z. B. Proof) voraus.

(5) Der Kunde versichert, dass er über alle erforderlichen Rechte an den übermittelten Inhalten (Texte, Bilder, Logos, Marken) verfügt. Er stellt uns von Ansprüchen Dritter, die aus einer Rechtsverletzung resultieren, einschließlich der Kosten einer angemessenen Rechtsverteidigung, vollständig frei.

(6) Druckdaten werden nicht an Dritte weitergegeben und nach Auftragsabwicklung nicht dauerhaft aufbewahrt (§ 8 Datenschutz). Eine Pflicht zur Aufbewahrung oder Aushändigung der Druckdaten besteht nicht. Der Kunde bleibt gehalten, eigene Kopien zu behalten.

(7) An Vorlagen, Werkzeugen und Druckdateien, die von uns erstellt werden, behalten wir uns alle Rechte vor. Ein Nutzungsrecht erhält der Kunde nur im Umfang des jeweiligen Auftrags.

§ 6 Mängelhaftung und Gewährleistung

(1) Bei Unternehmern setzt jede Mängelhaftung voraus, dass der Kunde seine gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten (§ 377 HGB) erfüllt. Offene Mängel sind innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Warenerhalt, verdeckte Mängel unverzüglich nach Entdeckung in Textform zu rügen. Bei manipulierten oder weiterverarbeiteten Erzeugnissen sind Mängelansprüche ausgeschlossen, soweit der Mangel auf der Veränderung beruht.

(2) Bei berechtigter Mängelrüge erfolgt vorrangig kostenfreie Nacherfüllung durch Neulieferung des betroffenen Druckerzeugnisses. Eine Nachbesserung am gelieferten Erzeugnis ist bei Druckerzeugnissen regelmäßig nicht möglich.

(3) Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen (2 Jahre ab Übergabe). Gegenüber Unternehmern wird die Verjährungsfrist für Mängelansprüche auf 1 Jahr ab Gefahrübergang verkürzt, soweit gesetzlich zulässig. Gilt der Kunde als Unternehmer, ist die Wahl der Nacherfüllungsart (Neulieferung oder Minderung) durch uns zulässig.

(4) Ansprüche wegen offensichtlicher Mängel, die der Kunde schuldhaft nicht rügt, sowie Ansprüche wegen ungeeigneter oder fehlerhafter Kundendaten bleiben ausgeschlossen.

(5) Wir stellen keinen Ersatz für Schäden, die dadurch entstehen, dass der Kunde Druckdaten mit Fehlern (z. B. falscher Beschnitt, falsche Farben, fehlende Auflösung) geliefert hat; wir waren nicht verpflichtet, diese Fehler zu erkennen.

§ 7 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei Übernahme einer Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Für den Verlust von Druckdaten haften wir bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung einer Kardinalpflicht, begrenzt auf die Kosten der Wiederherstellung. Die Wiederherstellung setzt voraus, dass der Kunde eine eigene Sicherungskopie der Daten besitzt. Wir sind nicht verpflichtet, Druckdaten über den Auftrag hinaus zu speichern.

(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Ansprüche aus zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere nicht für Verbraucher nach § 309 BGB. Sie gelten auch für Ansprüche aus unerlaubter Handlung.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

(1) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus der Geschäftsbeziehung unser Eigentum.

(2) Unternehmer dürfen die Vorbehaltsware nur im ordnungsgemäßen Geschäftsgang weiterveräußern und treten uns bereits jetzt die daraus entstehenden Forderungen in Höhe der offenen Forderungen ab.

(3) Übersteigt der Wert der Sicherheiten die zu sichernden Forderungen um mehr als 20 %, geben wir auf Verlangen des Kunden entsprechend Sicherheiten frei.

§ 9 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.

(2) Ein Widerrufsrecht besteht nicht, wenn die Ware nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten ist (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Dies betrifft insbesondere individuell bedruckte Erzeugnisse, für die der Kunde eigene Druckdaten (z. B. Logo, Texte, Bilder) bereitstellt.

(3) Sofern ausnahmsweise ein Widerrufsrecht besteht, sind bereits entstandene und nicht rückholbare Aufwendungen (z. B. begonnene Druckproduktion, Materialkosten) zu ersetzen.

§ 10 Streitbeilegung

(1) Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(2) Die von der Europäischen Kommission betriebene Online-Streitbeilegungs-Plattform wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt; sie steht nicht mehr zur Verfügung.

(3) Beschwerden richten Sie bitte an: info@inndruck.de.

§ 11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

(2) Ist der Kunde Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis Passau. Wir sind auch berechtigt, am Sitz des Kunden zu klagen.

(3) Für Verbraucher gilt Gerichtsstand nach den gesetzlichen Vorschriften.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden haben Vorrang vor diesen AGB.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

(3) Änderungen dieser AGB gelten für bereits geschlossene Verträge nicht. Für laufende Geschäftsbeziehungen mit Unternehmern gelten Änderungen ab dem Zeitpunkt ihrer Bekanntgabe.

Stand: 11. Oktober 2026 — Zahlungsbedingungen (PayPal) ergänzt.